Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z witryny internetowej ubezpieczeniawawro.pl oraz zawartego na niej formularza kontaktowego.

Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności i zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Kto jest Administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Arkadiusz Wawro, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Arkadiusz Wawro A&K Ubezpieczenia, z siedzibą w ul. Turawska 78/4, 52-007 Wrocław, NIP: 8993049575, REGON: 543959966.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: ubezpieczenia.wawro@gmail.com

2. Jakie dane zbieramy i w jaki sposób?

Gromadzimy dane, które przekazujesz nam dobrowolnie za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie. Obejmują one:

  • Imię i nazwisko (wymagane),

  • Numer telefonu kontaktowego (wymagane),

  • Adres e-mail,

  • Rodzaj interesującego Cię ubezpieczenia (np. Życie i Zdrowie, Dom i Majątek, Komunikacja itp.),

  • Informacje podane w oknie „Opis potrzeb” (szczegóły dotyczące przedmiotu ubezpieczenia lub Twojej sytuacji).

Ponadto, podczas wizyty na stronie automatycznie zbieramy pewne dane techniczne (tzw. "Informacje o urządzeniu"), takie jak adres IP, typ przeglądarki, strefa czasowa oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies, które służą do zapewnienia prawidłowego działania witryny oraz celów statystycznych.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?

Jako multiagencja ubezpieczeniowa przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

a) Obsługa zapytania i przygotowanie spersonalizowanej oferty ubezpieczeniowej na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja wyraźna zgoda wyrażona w formularzu) oraz Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy).

b) Kontakt w celu przedstawienia ofert z różnych Towarzystw Ubezpieczeniowych na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu działań marketingu bezpośredniego naszych usług).

c) Zapewnienie bezpieczeństwa strony i tworzenie statystyk na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na monitorowaniu ruchu i zapobieganiu nadużyciom).

d) Ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie praw administratora)

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne (w zakresie pól oznaczonych gwiazdką) do tego, abyśmy mogli skontaktować się z Tobą i przygotować ofertę.

4. Komu udostępniamy Twoje dane? (Odbiorcy danych)

Ze względu na specyfikę naszej działalności jako multiagencji, aby przygotować dla Ciebie najlepszą ofertę, Twoje dane podane w formularzu mogą zostać przekazane naszym zaufanym partnerom. Odbiorcami danych mogą być:

  • Towarzystwa Ubezpieczeniowe, z którymi współpracujemy, w celu wyliczenia składki i przygotowania spersonalizowanej oferty (np. PZU, Warta, Ergo Hestia itp.)

  • Dostawcy usług IT i hostingu strony internetowej, na których serwerach przechowywane są dane.

  • Dostawcy systemów informatycznych (CRM) wspierających pracę agencji ubezpieczeniowej.

  • Uprawnione organy państwowe, w przypadku, gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

5. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania:

  • Dane z formularza kontaktowego przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania lub zakończenia obsługi zapytania/przedstawienia oferty.

  • W przypadku zawarcia polisy ubezpieczeniowej za naszym pośrednictwem – przez okres trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez czas wymagany przepisami prawa (m.in. przepisami o rachunkowości, przepisami dotyczącymi dystrybucji ubezpieczeń) oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń cywilnoprawnych.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Twoje dane osobowe co do zasady przetwarzane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jednakże, w związku z korzystaniem z usług globalnych dostawców technologii (np. z usług dostawcy hostingu – firmy Hostinger, sieci dostarczania treści CDN lub narzędzi analitycznych takich jak Google Analytics), pewne dane mogą być przekazywane poza EOG (np. do USA).

Zapewniamy, że każdy taki transfer odbywa się wyłącznie w oparciu o stosowne i legalne zabezpieczenia prawne, w szczególności:

  • uczestnictwo amerykańskich partnerów w programie Data Privacy Framework (decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony),

  • zawarcie tzw. Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską, gwarantujących europejski poziom ochrony danych.

7. Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych

Zgodnie z RODO, przysługuje Ci szereg praw związanych z Twoimi danymi. Masz prawo do:

  1. Dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.

  2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych, jeśli są błędne lub nieaktualne.

  3. Usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym"), jeśli nie ma już podstaw prawnych do ich przetwarzania.

  4. Ograniczenia przetwarzania danych.

  5. Przenoszenia danych do innego administratora.

  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie naszego uzasadnionego interesu (np. w celach statystycznych).

  7. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem).

Przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: ubezpieczenia.wawro@gmail.com.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. Nasza strona internetowa korzysta z protokołu szyfrowania SSL (Secure Socket Layer), co zapewnia bezpieczeństwo transmisji danych przesyłanych przez formularz.